Ararat Park Hyatt Moscow отметил 24-летие – за это время менялись Москва и привычки путешественников, но главным для отеля оставалось умение видеть за сервисом человека
17 октября Ararat Park Hyatt Moscow исполнилось 24 года. За это время менялось само представление о современном отеле: становились другими гости, их ритм, ожидания и привычки. Неизменным для Ararat Park Hyatt Moscow оставалось одно – искусство принимать.
Здесь гостеприимство понимают шире, чем набор безупречно выполненных стандартов. Это внимание к деталям, умение почувствовать настроение человека, вовремя оказаться рядом – или, наоборот, оставить ему пространство для тишины и собственного ритма.
За 24 года у отеля сложилась история, которую невозможно измерить только количеством проживаний. Она состоит из тысяч встреч и расставаний, семейных событий, деловых поездок и вечеров с видом на Москву. Многие гости возвращаются сюда годами, а сотрудники постепенно становятся хранителями не только традиций отеля, но и связанных с ним личных историй.
Своя память есть и у самого здания. Фасад из армянского туфа напоминает об историческом отеле «Арарат», а «Кафе Арарат» продолжает гастрономическую традицию, знакомую нескольким поколениям гостей. Пространства, созданные дизайнером Тони Чи, за годы тоже обрели собственный характер – тот, который появляется не в момент открытия, а складывается постепенно, вместе с жизнью отеля.
Сегодня Ararat Park Hyatt Moscow – это 202 номера, ресторан-бар «Консерватория» с панорамным видом на центр Москвы, «Кафе Арарат», лобби-бар «Неглинка» и Quantum Spa & Health Club. Но за всеми этими составляющими остается главное – отношения между людьми.
«Гостеприимство невозможно свести к набору стандартов. Настоящее мастерство начинается там, где ты умеешь видеть человека и понимать, что именно ему нужно в этот момент. Для нас день рождения отеля – прежде всего возможность сказать спасибо гостям, которые выбирают нас, возвращаются и становятся частью нашей истории», – говорит генеральный менеджер Ararat Park Hyatt Moscow Оксана Масюкова.
Поэтому 24-летие для отеля стало не столько поводом подвести итоги, сколько возможностью еще раз сформулировать собственную философию: внимание к людям, уважение к традициям и гостеприимство как искусство, которое не зависит от времени.
Российских состоятельных туристов ждут в Fouquet’s Gstaad
