Россияне ездят в Китай в три раза чаще, чем граждане Китая посещают Россию Китай – как можно снизить такой дисбаланс?
Туристические отношения России и Китая сегодня выглядят несколько парадоксально. Формальных препятствий становится меньше: взаимный безвиз продлен до конца 2027 года, транспортное сообщение расширяется, число поездок растет. Но россияне по-прежнему ездят в Китай значительно активнее. По оценке министра экономического развития Максима Решетникова, речь идет примерно о 1,5 млн российских поездок в Китай против 500 тыс. китайских в Россию. Следующая задача – сокращать этот разрыв.
При этом именно Китай остается главным источником иностранных туристов для России. В первом полугодии 2026 года граждане КНР совершили 380,6 тыс. поездок с туристическими целями, обеспечив 56,3% всего въездного турпотока. За год показатель вырос почти на 20%. То есть интерес к России уже существует – вопрос скорее в том, насколько легко превратить его из любопытства в реальное путешествие.
Первое препятствие оказалось почти буквальным: Россия все еще недостаточно говорит с иностранным гостем на его языке. По исследованию Центра стратегических разработок, с языковым барьером столкнулись 67% опрошенных туристов из стран Азии. Владение иностранными языками сотрудниками туристической отрасли оказалось одним из самых слабых элементов российского сервиса.
Для китайского рынка этот вопрос стоит особенно остро. После поездки по Владивостоку, Бурятии и Иркутской области представители турбизнеса КНР среди главных барьеров назвали недостаток прямых рейсов, китайскоязычной информации и навигации, а также неоднородный уровень гостиничного и туристического сервиса. Они рекомендовали добавлять больше указателей и информационных материалов на китайском языке, развивать китайскоязычное обслуживание и активнее присутствовать в WeChat, Weibo и Xiaohongshu.
Причем речь уже не о нескольких переведенных буклетах. Китайский язык должен сопровождать путешественника на всем маршруте – от поиска информации и бронирования до гостиницы, ресторана и музея. С июля 2026 года в России действует национальный стандарт по адаптации туристической инфраструктуры к иностранным гостям. Для китайских путешественников там отдельно предусмотрены двуязычная навигация, возможность оплаты через UnionPay, Alipay и WeChat Pay, привычные блюда и доступ к китайским телеканалам. Иными словами, «дружественный Китаю» сервис постепенно превращается из рекламного обещания в вполне конкретный набор требований.
Иногда важными оказываются детали, которые российскому бизнесу могут показаться второстепенными. Когда Домодедово проходило аудит China Friendly, эксперты с участием носителей китайского языка проверяли не только навигацию и объявления, но и наличие свободного доступа к теплой воде – привычной для китайского путешественника части повседневного комфорта. Оценивался даже официальный сайт аэропорта с точки зрения удобства для китайскоязычных пользователей.
Но начинать говорить по-китайски нужно еще до того, как турист сел в самолет. Исследование ЦСР показывает: для путешественников из Азии главным источником информации о будущей поездке стали социальные сети и мессенджеры – ими пользовались 49% респондентов, еще 40% обращались к видеоплатформам. Поэтому отсутствие российского региона, музея или отеля в привычной китайской цифровой среде зачастую означает, что потенциальный путешественник просто не узнает об их существовании.
Все это важно еще и потому, что китайский рынок огромен. По данным Российского союза туриндустрии, в 2025 году жители Китая совершили более 148 млн зарубежных поездок, тогда как в российских гостиницах было зарегистрировано около 1,3 млн размещений гостей из КНР. Даже небольшое увеличение российской доли этого рынка способно заметно изменить статистику въездного туризма.
Получается, что России сегодня нужно не столько еще раз объяснить китайскому туристу, что у нее есть Байкал, Эрмитаж или северное сияние. Гораздо важнее сделать так, чтобы весь путь – от первого ролика в Xiaohongshu до меню в ресторане на Байкале – был понятен без постоянного преодоления языковых и бытовых препятствий. Китайскоязычный контент в этой системе становится уже не приятным дополнением, а частью туристической инфраструктуры.
Следующий большой разговор на эту тему пройдет весной. В апреле 2027 года в Сиане одновременно с международной выставкой «Шелковый путь» запланирован первый Российско-китайский туристический форум. И к этому моменту вопрос, вероятно, будет звучать уже не столько как «чем заинтересовать китайского туриста», сколько как «насколько Россия готова его принять».
В Музее янтаря в Калининграде открывается выставка исторической посуды и предметов декора из солнечного камня
В Улан-Удэ единственный в республике профессиональный косторез Бурятии Бато-Мунко Чимитов показывает свои работы вместе с учениками, которым постепенно передает ремесло, где он почти полвека был практически один
Туроператоры Турции, ОАЭ, Вьетнама, Индии и Китая протестируют новые туристические предложения российских регионов – прежде чем лучшие из них начнут продвигать на зарубежных рынках
